Extrait de l'introduction

Microsoft Outlook est maintenant un adolescent (d'ailleurs, comme tout programme informatique, plutôt boutonneux). Je me souviens avoir traité de sa première préversion en 1996, c'est-à-dire à une époque où personne autour de moi ne le connaissait. Aujourd'hui, des centaines de millions d'usagers s'en servent quotidiennement pour envoyer et recevoir leur courrier électronique, gérer leurs rendez-vous et rendre leur travail plus efficace. En bref, Microsoft Outlook est devenu le principal outil dans le monde pour obtenir de tels résultats.

Sérieusement, cela fait maintenant largement plus de dix ans qu'Outlook est l'outil le plus prisé pour organiser son travail, sa vie et ses communications. J'ai eu le plaisir de former des milliers de personnes à l'exploitation de la puissance d'Outlook pour la vie professionnelle et personnelle. Les gens sont souvent épatés par l'allégement de la charge de travail qu'offre une utilisation efficace d'Outlook.

Microsoft Outlook a été conçu pour rendre l'organisation de vos informations aussi facile que possible. Presque automatique. Vous avez déjà des programmes sophistiqués pour faire du traitement de texte et des calculs, mais Outlook, quant à lui, rassemble toutes les informations dont vous pouvez avoir besoin pour vos tâches quotidiennes, rendez-vous, e-mails et détails en tout genre. Plus important, Outlook vous permet d'utiliser les mêmes méthodes pour traiter des informations de différents types, de sorte qu'il vous suffit de savoir utiliser un seul programme pour maîtriser ce dont vous avez besoin chaque jour. Par exemple :

- Retrouver le numéro de téléphone d'un client.

- Vous rappeler l'heure d'une réunion importante.

- Planifier vos tâches de la journée et les retirer de la liste une fois qu'elles sont accomplies.

- Noter au fur et à mesure le travail que vous effectuez, afin que vous puissiez savoir par la suite exactement ce que vous avez fait et à quel moment vous l'avez fait.

Outlook est un gestionnaire d'informations personnelles, ou PIM (Personal Information Manager), qui peut vous servir d'assistant pour traiter le torrent de détails, plus ou moins minuscules mais importants, qui s'interposent entre vous et votre travail. Il vous permet tout aussi bien d'assurer le suivi de vos informations personnelles, qui n'ont rien à voir avec vos activités professionnelles, tout en conservant les unes et les autres au(x) même(s) endroit(s) et en vous donnant la possibilité d'y accéder facilement.